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Une question, un souci, une idée ? Écris-nous à [email protected] : nous répondons sous 15 jours au plus, souvent bien plus vite.
Je change de téléphone : comment garder mes MooV ?
Dans l’app, va dans Compte › Sauvegarder mon compte et ajoute ton e-mail. Sur ton nouveau téléphone, choisis « J’ai déjà un compte » et saisis la même adresse : un code à 6 chiffres te sera envoyé.
Je n’ai pas reçu le code par e-mail
Regarde dans les courriers indésirables, attends quelques minutes, puis redemande un code. Toujours rien ? Écris-nous.
Comment gérer ou résilier mon abonnement Pro ?
L’abonnement est géré par ton store : sur iPhone, Réglages › ton nom › Abonnements ; sur Android, Google Play › Paiements et abonnements › Abonnements. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
Le GPS est-il obligatoire ?
Non. Sans GPS, toutes les séances fonctionnent au chrono. Tu peux l’activer ou le couper à tout moment dans Compte › Mes données.
Comment supprimer mon compte ?
Voir la page Supprimer mon compte.